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职位详情
一、招聘岗位：
大堂引导员
二、任职要求：
1．年龄35周岁及以下，；
2．学历大专及以上学历（特别优秀者学历可适当放宽）；
3．身高净身高不低于160cm，净身高不低于168cm；
4．五官端正，身体健康；
5．无违法违纪行为和任何不良记录；
6．能适应长时间站立工作，性格开朗，亲和力强，言谈举止大方得体，具有较强的沟通能力和耐心；有较强的服务意识，团队合作精神意识较强；
7．做事认真负责，能够注重细节，具有较强的学习能力和应变能力，具备较强的观察能力和动手操作能力，积极主动，吃苦耐劳，具有良好的自律性。
三、岗位职责：
1．协助做好网点大堂服务环境管理，包括营业厅堂、“劳动者港湾”休息区、各服务区域环境的实时清洁维护，各类服务设施的清洁，，为客户提供安全、整洁、舒适的服务环境。
2．协助对大堂服务设备进行巡检及清理，确保各类设备运行正常，出现故障后及时放置提示标识，及时反馈报修信息
3．协助管理大堂各类服务易耗品，及时检查补充，发现短缺及时向网点人员上报补充需求，确保补充及时。
4．协助做好网点公众教育区、区、阅读角等宣教区域的管理，对宣传教育及阅读资料进行整理，确保资料完整，无损毁，数量充足，协助大堂经理做好厅堂金融知识宣传教育。
5．协助做好到店客户的引导分流。对到店客户做好迎送服务，并按客户需求准确引导分流至相应服务区域，协助大堂经理做好等候客户的情绪安抚。
6．协助做好对“劳动者港湾”客群的服务帮助。按照“劳动者港湾”的服务内容与要求，对有需求的公众尽职尽责提供力所能及的提示及帮助，如手机充电指引、WIFI使用指引、特殊客户扶助等，协助网点共同为客户提供优质的港湾服务。
7．协助做好到店客户的咨询响应。快速响应到店客户提出的咨询，在应知应会范围内的给予及时解答，超出应知应会范围的，及时转介至大堂经理。
8．配合大堂经理进行营业网点服务突发事件应急演练，做好网点服务突发事件应急处理。
9．严禁代客操作。
四、福利待遇：
月综合工资3000元，入职购买五险，节日福利
五、工作地址：
湖北省各营业网点就近分配
六、工作时间：
8：30—17：30 双休
公司介绍
公司简介
公司视频：
公司图片：
中智湖北经济技术合作有限公司
- 公司全称：中智湖北经济技术合作有限公司
- 企业法人：杨青
- 注册资本：1000万人民币
- 信用代码：91420000784490772L
- 成立时间：2006-03-30 00:00:000000
- 经营状态：正常
- 注册地址：武汉东湖新技术开发区高新大道770号光谷科技大厦B栋4层404室（自贸区武汉片区）
- 经营范围：一般项目：人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；劳务服务（不含劳务派遣）；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；社会经济咨询服务；企业管理咨询；财务咨询；软件开发；信息技术咨询服务；商务代理代办服务；项目策划与公关服务；礼仪服务；翻译服务；会议及展览服务；物业管理；家政服务；汽车零部件及配件制造；汽车零配件零售；汽车零配件批发；市场调查（不含涉外调查）；广告设计、代理；广告发布（非广播电台、电视台、报刊出版单位）；广告制作；供应链管理服务；健康咨询服务（不含诊疗服务）；档案整理服务；石油制品销售（不含危险化学品）；石油天然气技术服务；数字内容制作服务（不含出版发行）；商业综合体管理服务；商业、饮食、服务专用设备销售；接受金融机构委托从事信息技术和流程外包服务（不含金融信息服务）；业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训）；专业保洁、清洗、消毒服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：职业中介活动；劳务派遣服务；代理记账；第二类增值电信业务；保险代理业务；施工专业作业；食品经营；石油、天然气管道储运；燃气汽车加气经营（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
- 所属行业：
- 企业规模：50-99人
- 22简历查看率
- 1年353天加入58
